La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che visitano e utilizzano il sito www.cecitcgstore.it (di seguito “Sito”), in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e alla normativa italiana vigente.
1. Titolare del Trattamento
CecìTCG Store
Email: cecitcgstore@gmail.it
URL: www.cecitcgstore.it
Il Titolare assicura che i dati personali sono trattati nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza e tutela dei diritti dell’utente.
2. Dati raccolti
Durante l’utilizzo del Sito possono essere raccolte le seguenti categorie di dati:
A. Dati forniti volontariamente dall’utente
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Nome e cognome
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Indirizzo email
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Indirizzo di spedizione e fatturazione
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Numero di telefono
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Dati di pagamento (gestiti tramite provider esterni come Stripe o PayPal)
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Messaggi inviati tramite form di contatto o email
B. Dati raccolti automaticamente
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Indirizzo IP
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Dati di navigazione
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Cookie tecnici, analitici e, previo consenso, di marketing
(Consulta la nostra Cookie Policy per maggiori dettagli.)
3. Finalità del trattamento
I dati personali vengono utilizzati per le seguenti finalità:
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Gestione degli ordini
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Elaborazione degli acquisti
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Spedizione dei prodotti
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Assistenza clienti
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Adempimenti fiscali e legali
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Fatturazione
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Contabilità
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Comunicazioni con l’utente
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Risposte a richieste di supporto
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Aggiornamenti sugli ordini
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Marketing (solo previo consenso)
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Newsletter
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Promozioni e offerte
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Retargeting pubblicitario tramite cookie
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Analisi e miglioramento del Sito
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Statistiche anonime
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Miglioramento dell’esperienza utente
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4. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati si basa su:
-
Esecuzione del contratto (ordini, spedizioni, assistenza)
-
Obblighi legali (fisco, contabilità)
-
Consenso dell’utente (newsletter, marketing, cookies non essenziali)
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Legittimo interesse del Titolare (sicurezza del Sito, prevenzione frodi)
5. Conservazione dei dati
I dati vengono conservati per:
-
Durata necessaria all’erogazione del servizio
-
10 anni per obblighi fiscali e contabili
-
Fino a revoca del consenso per finalità di marketing
I dati non necessari vengono cancellati o anonimizzati.
6. Condivisione dei dati con terze parti
I dati possono essere condivisi con:
-
Corrieri e servizi di spedizione
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Fornitori di pagamento (Stripe, PayPal, WooPayments)
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Servizi di email marketing (es. Mailchimp, Sendinblue)
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Provider hosting e sicurezza
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Plugin tecnici (WooCommerce, CookieYes, analitiche)
Tutti i fornitori operano come responsabili del trattamento ai sensi del GDPR.
I dati non vengono venduti a terzi.
7. Trasferimento dei dati extra-UE
Alcuni servizi (es. Google, Meta) possono trasferire dati al di fuori dell’UE.
In tali casi vengono utilizzate clausole contrattuali standard (SCC) per garantire adeguati livelli di protezione.
8. Sicurezza dei dati
Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative per proteggere i dati, tra cui:
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connessione HTTPS
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firewall e sistemi anti-malware
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backup regolari
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accessi protetti da autenticazione
9. Diritti dell’utente
In qualunque momento l’utente può esercitare i seguenti diritti:
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Accesso ai dati personali
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Rettifica o aggiornamento
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Cancellazione (“diritto all’oblio”)
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Limitazione del trattamento
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Portabilità dei dati
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Opposizione al trattamento o al marketing
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Revoca del consenso precedentemente dato
Richieste possono essere inviate a: cecitcgstore@gmail.it
10. Modifiche alla presente informativa
La Privacy Policy può essere aggiornata in qualsiasi momento.
La versione più recente sarà sempre disponibile su questa pagina.