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1. Informazioni Generali

Il sito CecìTCG Store è gestito da:
CecìTCG Store
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Le presenti condizioni disciplinano la vendita dei prodotti tramite il Sito.

2. Prodotti

Il sito offre prodotti originali relativi al mondo dei Trading Card Games giapponesi (Pokémon, One Piece, Dragon Ball, Lorcana e altri).

Le immagini sono indicative e potrebbero differire leggermente dal prodotto reale.
La disponibilità può variare e non è garantita fino alla conferma dell’ordine.

3. Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in Euro e includono IVA, quando applicabile.
I costi di spedizione e eventuali servizi aggiuntivi (come la Protezione Acquisti) vengono mostrati durante il checkout.

4. Ordini

Per effettuare un ordine è necessario:

• essere maggiorenni

• fornire dati veritieri e completi

• accettare i presenti Termini e Condizioni

Il Titolare può rifiutare o annullare un ordine in caso di:

• sospetta frode

• indisponibilità del prodotto

• errore evidente di prezzo o descrizione

In questi casi verrà effettuato un rimborso totale dell’importo pagato.

5. Pagamenti

Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:

• Carte di credito/debito

• PayPal

• Stripe / WooPayments

• Altri metodi indicati al checkout

I dati di pagamento sono gestiti esclusivamente dai provider esterni e non vengono mai conservati da CecìTCG Store.

6. Spedizioni

Gli ordini vengono spediti all’indirizzo indicato dal cliente.
Tempi, costi e condizioni sono specificati nella nostra pagina Spedizioni.

Il cliente è responsabile dell’inserimento di dati corretti.
In caso di indirizzo errato, eventuali costi di rispedizione saranno a suo carico.

7. Preordini

I prodotti in preordine vengono spediti non appena arrivano dal Giappone.
Le date di uscita possono variare in base alle comunicazioni ufficiali del produttore.

Una volta inoltrato il preordine al fornitore giapponese, non è più possibile annullarlo.
Eventuali ritardi non sono imputabili al venditore.

 8. Diritto di Recesso

Il cliente può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna, solo per prodotti sigillati e non aperti.

Non è possibile restituire:

• box o buste aperti

• carte singole

• prodotti manomessi o non più sigillati

• preordini già confermati al fornitore

Per maggiori informazioni consulta la pagina Diritto di Recesso.

9. Resi e Rimborsi

I resi sono accettati solo se il prodotto è sigillato, integro e nelle condizioni originali.
Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente, salvo errori imputabili a CecìTCG Store.

Il rimborso viene effettuato entro 5–7 giorni lavorativi dalla verifica del prodotto.

Consulta la pagina Resi e Rimborsi per tutti i dettagli.

10. Prodotti Danneggiati

Eventuali danni devono essere segnalati entro 24 ore dalla consegna, allegando:

• foto del pacco esterno

• foto del contenuto

• video dell’apertura

Senza prove non sarà possibile gestire la richiesta

11. Protezione Acquisti

Sul totale dell’ordine può essere applicata una tariffa aggiuntiva di Protezione Acquisti (13%), che copre smarrimenti e danni da trasporto.
Le condizioni sono indicate nella pagina dedicata.

12. Account Cliente

L’utente è responsabile della sicurezza delle proprie credenziali di accesso.
Qualsiasi attività svolta tramite il proprio account è sotto la sua responsabilità.

13. Responsabilità

CecìTCG Store non è responsabile per:

• uso improprio dei prodotti

• ritardi o disservizi causati dai corrieri

• eventuali interruzioni del servizio dovute a manutenzione o forza maggiore