Diritto di recesso

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), l’utente che acquista prodotti su CecìTCG Store in qualità di consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna, senza dover fornire alcuna motivazione.

1. Prodotti per cui NON è ammesso il recesso

Per motivi di tutela del prodotto e del collezionismo, non è possibile esercitare il diritto di recesso per:

• Prodotti sigillati che siano stati aperti (box, buste, collezioni, mazzi ecc.)

• Prodotti personalizzati

• Carte singole, box o buste che siano stati aperti, danneggiati o manipolati

• Prodotti acquistati in preordine, se già inviati al fornitore

Il recesso è accettato solo se il prodotto arriva chiuso, sigillato e nelle stesse condizioni in cui è stato spedito.

2. Come esercitare il diritto di recesso

Per richiedere il recesso, l’utente deve inviare entro 14 giorni una comunicazione a:

cecitcgstore.@gmail.it

Indicando:

• Nome e cognome

• Numero ordine

• Prodotto/i per cui si richiede il recesso

• Foto del prodotto ancora sigillato

Ricevuta la richiesta, forniremo le istruzioni per il reso.

3. Condizioni del reso

Il prodotto deve essere restituito:

• Integro e completamente sigillato

• Con confezione originale

• Senza segni di apertura, urti o danneggiamenti

Se il prodotto non rispetta tali condizioni, il reso non potrà essere accettato.

4. Costi di spedizione del reso

Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, salvo errori o difetti imputabili al venditore.

Si consiglia l’uso di un corriere tracciabile.
Non rispondiamo di smarrimenti o danneggiamenti durante il trasporto del reso.

5. Rimborso

Una volta ricevuto e verificato il prodotto, il rimborso verrà effettuato entro 5–7 giorni lavorativi tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

Non verranno rimborsati:

• Costi di spedizione iniziali

• Eventuali costi aggiuntivi (es. Protezione Acquisti)

• Prodotti non più sigillati o aperti